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下午二点,广州大众搬家公司安排广州天河区搬家公司和深圳南山搬家公司的服务网点去负责这次搬家任务,当福田搬家和南山搬家公司的工作人员到达客户家时,发现他家住五楼,客户报的物品都基本属实,有点故意少报,轻报行为,主要的目的就是想节约搬家费用,工作人员觉得差不多,也没说什么就开始认真的往下搬。当到达南山时,原来,客户的钢琴是放十楼的,其它所有物品是放宝安桃源村六楼,我们的工作人员想跟客户商谈,这跟客户提供的信息相差甚远,给搬家公司带来经济上的损失,想适当加点搬迁费来减少公司的亏损,没想到给客户大骂一顿,说我们是乱加价,我们的工作人员也很无语,最后调了总公司的电话录音,客户听后就反驳我们,说我们的客服人员没问清楚。对于这种事情,我们公司不管是谁对谁错,首先要给客户搬好家,碰到客户不加费用时,我们都必须向客户负责搬好家,损失由深圳大众搬家公司负责。[/url]
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